En Grupo BallSan, empresa especializada en servicios de gestión aduanera y logística Integral, asumimos el compromiso de brindar soluciones eficaces, seguras y oportunas en cada operación de comercio exterior que gestionamos. Nuestra Política de Calidad se fundamenta en los siguientes principios:


1. Cumplimiento Normativo:
Nos comprometemos a cumplir con la legislación aduanera nacional vigente, así como con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a nuestras actividades. Promovemos la ética, la transparencia y la integridad en todos nuestros procesos y relaciones comerciales.


2. Orientación al Cliente:
Colocamos al cliente en el centro de nuestras decisiones, garantizando un servicio personalizado, eficiente y confiable. Nuestra meta es superar sus expectativas, apoyándolos en el crecimiento de sus operaciones internacionales con asesoría técnica especializada y acompañamiento permanente.


3. Mejora Continua:
Fomentamos una cultura organizacional basada en la mejora continua de nuestros procesos, servicios y sistema de gestión de calidad, mediante la evaluación periódica de nuestros indicadores, la retroalimentación del cliente y la innovación operativa y tecnológica.


4. Profesionalismo y Desarrollo del Talento Humano:
Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente capacitados y comprometidos con la excelencia. Promovemos el desarrollo continuo de sus competencias a través de la formación, el trabajo en equipo y el reconocimiento del desempeño.


5. Gestión de Riesgos y Seguridad Operacional:
Identificamos, evaluamos y gestionamos los riesgos asociados a nuestras actividades, con el objetivo de garantizar la seguridad de la cadena logística y aduanera, y prevenir cualquier impacto negativo en nuestras operaciones o en las de nuestros clientes.


Grupo BallSan reafirma su compromiso con la calidad como un eje estratégico para consolidarse como un referente en servicios aduaneros, contribuyendo activamente al desarrollo del comercio exterior y la competitividad empresarial.


Dirección General
Grupo BallSan